Juridisch

Retourbeleid

Laatst bijgewerkt: 14 augustus 2026

1. Geld-terug-garantie

Wij bieden een 30 dagen geld-terug-garantie op alle Premium-pakketten van Huur Direct. Ben je niet tevreden over je aankoop? Dan kun je binnen 30 dagen na je besteldatum een volledige terugbetaling aanvragen.

2. Hoe vraag je een terugbetaling aan?

Stuur een e-mail naar onze klantenservice op platformservices12@outlook.com. Vermeld daarbij het e-mailadres waarmee je de aankoop hebt gedaan, zodat wij je bestelling snel kunnen vinden. De terugbetaling wordt via onze betaalverwerker Stripe teruggestort op hetzelfde betaalmiddel.

3. Annulering van doorlopende abonnementen

Premium-pakketten worden automatisch verlengd. Je kunt op elk moment opzeggen via je accountinstellingen. Na opzegging blijf je tot het einde van de lopende periode toegang houden; daarna wordt je abonnement niet meer verlengd.

4. Uitzonderingen

Wij behouden ons het recht voor om terugbetalingsverzoeken te weigeren bij vermoeden van fraude, misbruik of schending van onze algemene voorwaarden.

5. Contact

Vragen over dit retourbeleid? Mail ons op platformservices12@outlook.com.